出租车行业是高危行业。出租车流动性大、客源复杂、现金交易等特点，成为犯罪分子的首选盗抢对象、又由于其24小时营运的现实性和特殊性，必定处于危险的中心。随着我国城市经济的高速发展，出租车辆日益增多，随之带来了诸多的交通、车辆安全和车辆管理等问题。特别是在公共安全管理领域，对车辆运营、安全保障有很高要求。因此，如何运用高新技术融合现代化的管理手段提高车辆业务的安全系数，保障车辆和人员的安全，同时通过合理调度提高车辆的使用效率、降低事故的发生，已成为一个迫切需要解决的课题。从目前各市的出租车经营状况来看，一是未能形成出租车的整体组合，出租车和公司、出租车和出租车、管理部门与出租车之间的一些信息不能及时互通。譬如紧急通知的发布、乘客寻物、路障通知、业务办理等。因此需要建立出租车信息台与GPS整合，将通知、寻物、路状、违纪等相关信息及时互通。 

 

系统概述　　 

    出租车智能调度管理系统是无线通信技术在ITS（智能交通系统）的成功应用。它结合先进的信息网络技术、数据通信技术（GPRS\CDMA\3G）、以及人工智能技术等，综合运用于整个交通管理体系，在系统工程综合集成思想的指导下，建立起一种跨区域、实时准确、安全高效的出租车综合管理与服务系统。

系统由监控中心软件和车载终端组成，其中监控中心软件由调度监控系统、呼叫中心服务管理系统、数据库、通信服务系统组成。车载终端有GPS车载台、手柄、调度显示屏、麦克凤、LED等等组成。其中车载GPS监控终端又称车机、GPS终端、GPS监控终端，它负责接收、发送GPS定位信息、状态信息及控制信息，通信网络则是实现车辆与调度监控中心信息交换的载体，一般指GSM/GPRS/CDMA基站及Internet，调度监控中心是整个信息系统的通讯核心，负责与车载GPS监控终端的信息交换、各种内容和控制信息的分类、记录和转发。

  基于GPS/GPRS/GIS核心技术的华宝调度管理系统具有向出租车提供车辆定位跟踪、车辆防窃防盗、安全报警、各类信息调度服务和车辆营运数据上传等功能。强大而完善的功能不仅大大降低了车辆的空驶率和燃油消耗，有效避免交通堵塞，减少废气排放，从而改善城市的交通状况和空气质量。通过加装LED顶灯不仅可以作为广告发布屏及时的发布紧急信息和政府政策、同时也可以作为移动广告的媒介载体承接一些广告，不仅为出租车驾驶员提供一个安全宽松的工作环境；为乘客提供最大限度的服务；为进一步发展全面的智能化交通系统奠定基础。同时也可以通过广告带动其他产业如广告业、信息业的快速发展。LED的加装不但使整车样式更加美观、同时也为司机增加一份安全系数，很受出租车司机的欢迎。

 

 系统结构图　　 

 

 系统主要功能　　

2、报警功能：车载终端设备配置紧急报警开关（选配紧急报警按钮），在有紧急情况如遇劫、求助等情况发生时，在司机连续按下报警按键三秒钟后，摄像头拍摄车内照片，并将报警信息和照片一同发送到调度中心/运营商，在核实报警真实性后将报警车辆的行驶位置、线路等信息通知给110 ，照片将作为采集的案发现场证据供公安机关使用；

3、定位跟踪：按照设定的时间间隔让车载GPS终端上报信息，对于选中的车辆的实时位置信息和行驶数据信息（包括车辆信息、速度、方向、空/载车等）将向中心上传报告。

4、历史轨迹：车载终端上存储的历史轨迹记录可以由管理中心通过无线方式按照时间段提取后存储于管理中心，轨迹点可以在管理中心电子地图上回放以重现车辆的行驶过程；

5、语音监听：（选配麦克风）当某些特殊情况发生后如劫警，按下紧急报警按钮，终端会自动启动监听系统，使监控中心可以监听车内情况；或由中心主动拨号监听车内声音。

6、远程遥控断油断电：车载终端可配备断油电装置，管理中心在确认警情发生或其他特殊情况下，可以向车载终端发送断油断电指令，车载终端在接收到指令后将执行断油断电的动作，车辆将无法点火。

7、区域超速/越界报警：监控中心可对车辆的行车线路区域进行设置，当车辆行驶的区域超出所设定的区域范围时，车载设备会自动向监控中心发出越界报警信息，静安空中心立即会对越界车辆发出越界告示。并给出违章报表与违章统计记录。

8、车载电话(选配通话手柄、麦克风)：车载终端配备通话手柄和免提通话装置，使用者可以通过手动拨号和接听方式使用电话功能，亦可通过免提方式对来电自动接听，免提通话方式为驾驶人员在驾驶过程中通话提供便利，从而确保了驾驶人员和乘客的安全，免提通话系统可直接接拨于车内音响系统。

9、信息调度（选配调度屏)：车载终端根据车辆的营运信息及时报告车辆当前是载客或空运情况，配备车载中文显示屏将显示客户的需求、天气、路况、公共信息和商业广告信息等。

10、统计报表功能：可按照实际业务需求对驾驶员、车队或所有车辆按日、周、月、年进行车辆营运生成统计报表；对驾驶员、车队或所有车辆按日、周、月、年生成超速统计报表；按日、周、年生成营运分析报表；生成营运状况分析图表、载客时间段、路段分析图表等，所有报表支持修改功能；

11、图像传输功能：（选配图像采集器、摄像头）：车辆上安装电子摄像仪器，保证了乘客安全的同时，也可以及时了解线路当前运营情况，是否需要对运营的车辆进行临时增补等。车载终端最大可连接4个摄像头，终端可按照自动或被动方式拍摄彩色图片（具有夜视功能，可设置终端定时、定居、条件触发拍摄等方式）并按照设置上传至中心。

 

系统配置要求　　

中心服务器：安装通讯软件、数据库软件、应用软件。可选安装交换机、录音服务器、语音服务器等

IDC（互联网数据中心）（可选）

正版地图（MAPINFO格式）

地图引擎

网络组件：后备电源、主机配件等

GPS客户端监控软件

投影仪、监控电脑、标准柜机、电话机、监控室（可选）

车载终端（车载主机、SIM卡、通话手柄、调度屏、摄像头、LED等等）